Pranešti apie problemą

Susiduriate su problemomis naudojant „Eldrive“ programėlę? Mes Jums galime padėti! Ši formaleidžia greitai pranešti apie bet kokias problemas, su kuriomis susiduriate naudodamiesi mobiliąjąaplikacija.

Prieš pranešdami:

  • Peržiūrėkite mūsų Pagalbos skiltį:
    Daugelį bendrų problemų galima išspręsti peržiūrėjusDUK (dažniausiai užduodamus klausimus). Juos galite rasti programėlėje arba apsilankęmūsų Pagalbos puslapyje.
  • Perkraukite programėlę:
    Kartais paprastas programėlės perkrovimas gali išspręsti laikinusnesklandumus.

Norite pranešti apie problemą?

Prašome užpildyti žemiau esančią formą kuo detaliau. Tai padės mums greičiau nustatyti irišspręsti problemą.

Papildomi pastebėjimai:

  • Mūsų pagalbos komanda atsakys per 24 valandas (darbo dienomis).
  • Dėl skubių problemų prašome kreiptis į mūsų Klientų aptarnavimo tarnybą telefonu: +370 664 44505
Vertiname jūsų atsiliepimus ir įsipareigojame suteikti jums malonią patirtį su „Eldrive“ programėle!
El. pašto adresas (Turi sutapti su registracijos „Eldrive“ programėlėje adresu)
Problemos atsiradimo data (formatas: diena, mėnuo, metai)
Stotelės ID (jei taikoma)
*(1–3 skaitmenų numeris nurodytas ant stotelės; programėlėjegali būti rastas įkrovimo taško detalėse kaip „ROE###“).
Aprašykite problemą
Ekrano nuotraukos ar fotografijos (jei taikoma):
Max file size 10MB.
Uploading...
fileuploaded.jpg
Upload failed. Max size for files is 10 MB.
Kuo greičiau ištirsime šią problemą. Dėkojame už kantrybę ir bendradarbiavimą!
Oops! Something went wrong while submitting the form.